Conditions d’utilisation

1. À propos de nous

Cette boutique en ligne est exploitée par OUX Works Merchandising B.V., exerçant sous le nom commercial Amare. Site web : amareonline.com. E-mail : info@amareonline.com. Siège : Rijder 1-B10, 1507 DP Zaandam, Pays-Bas. Numéro au registre du commerce (KvK) : 98654896. Numéro de TVA : NL868586584B01.

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toute offre d’Amare et à tout contrat à distance entre Amare et un consommateur. Les droits impératifs des consommateurs s’appliquent toujours et prévalent en cas de disposition contraire.

3. Produits, offre et prix

Nous décrivons les produits, leurs caractéristiques, leurs prix et leur disponibilité avec le plus grand soin. Les erreurs manifestes ne nous engagent pas. Les prix consommateurs s’entendent TVA comprise, sauf indication claire contraire. Les frais de livraison et autres frais éventuels sont affichés avant la finalisation de la commande.

4. Commande et formation du contrat

Le contrat est formé lorsque vous passez commande et que nous la confirmons par voie électronique. Nous pouvons refuser ou annuler une commande si un produit n’est pas disponible, si des données sont inexactes, en cas de suspicion de fraude ou si le paiement ne peut être traité. Nous vous en informons et remboursons les montants perçus.

5. Paiement

Vous pouvez utiliser les moyens de paiement proposés lors du paiement. Les options et conditions en vigueur y sont affichées.

6. Livraison

Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs, sauf convention expresse contraire. Consultez notre politique de livraison pour les détails.

7. Rétractation et retour

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation légal de 14 jours après la livraison. Amare accorde en outre un délai de réflexion volontaire de 30 jours. Les conditions, la déclaration, les exceptions et le remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garantie légale

Un produit doit correspondre à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Contactez-nous si un produit est défectueux ou non conforme au contrat. Les droits légaux à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution restent applicables.

9. Remises et promotions

Les remises et promotions s’appliquent aux conditions mentionnées dans l’offre. Une remise n’est définitive que lorsque Shopify l’applique effectivement dans le panier et lors du paiement. Les remises ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne sont cumulables que lorsque cela est expressément autorisé.

10. Utilisation du site web

Vous ne pouvez pas utiliser le site web à des fins illicites, abusives ou frauduleuses, pour diffuser du code malveillant ou porter atteinte aux droits d’Amare ou de tiers. Les droits de propriété intellectuelle sur la marque, le design, les textes et les images restent la propriété d’Amare ou du concédant concerné.

11. Responsabilité

Amare est responsable dans la mesure où le droit impératif l’exige. Rien dans les présentes conditions ne limite ou n’exclut une responsabilité lorsque la loi ne le permet pas.

12. Confidentialité et cookies

Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les informations et choix relatifs aux cookies figurent dans la politique relative aux cookies et dans les préférences de cookies Shopify.

13. Réclamations

Envoyez vos réclamations avec votre numéro de commande et une description claire à info@amareonline.com. Nous en accusons réception et visons une réponse sur le fond sous 14 jours.

14. Droit applicable et modifications

Le droit néerlandais s’applique, sans préjudice de la protection impérative des consommateurs dans votre pays de résidence. Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur au moment de la commande reste applicable à celle-ci.