Aide

Nous sommes là pour vous aider.

Tout sur la livraison, les retours, les tailles et le contact — au même endroit.

Livraison & retours

Délai de livraison

Commandé avant 16 h, expédié le jour même (NL & BE). Vous recevez un numéro de suivi dès que votre colis est en route.

Frais

Livraison gratuite aux Pays-Bas et en Belgique dès 50 €. En dessous, vous payez 6,99 €.

Retours

30 jours pour changer d’avis. Le retour est gratuit aux Pays-Bas (6 € depuis la Belgique) — déclarez d’abord votre retour via le formulaire. Adresse de retour : Amare (c/o Sneaqs), Grote Houtstraat 17, 2011 SB Haarlem.

Remboursement

Sous 5 jours ouvrés après réception de votre retour, via votre moyen de paiement d’origine.

Questions fréquentes

Les verres sont-ils vraiment UV400 ?

Oui. Toutes les lunettes de soleil Amare ont des verres UV400 de catégorie 3 et sont certifiées CE. Elles bloquent 100 % des rayons UVA et UVB.

Comment fonctionne l’offre 2ᵉ paire −50 % ?

Ajoutez deux paires de lunettes de soleil à votre panier et la remise est appliquée automatiquement lors du paiement — la paire la moins chère est à −50 %. Aucun code promo nécessaire.

Que contient la boîte ?

Chaque Amare est livrée avec un étui rigide solide et un chiffon en microfibre. Aucun achat supplémentaire par la suite.

Qu’en est-il de la garantie ?

Tous les produits Amare bénéficient de la garantie légale : votre produit doit correspondre à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Un défaut ? Écrivez à info@amareonline.com avec votre numéro de commande et une photo — nous réglons cela par une réparation, un remplacement ou un remboursement.

Quel modèle convient à mon visage ?

La Rimini (carrée) va bien aux visages ronds et ovales, la Positano (ronde) aux visages anguleux, et la Portofino (rectangulaire) est la valeur sûre pour tous. Consultez aussi le guide des tailles ci-dessous.

Puis-je échanger mes lunettes contre une autre couleur ?

Oui, sous 30 jours. Déclarez votre retour via le formulaire et commandez directement la nouvelle couleur — commandé avant 16 h, expédié le jour même.

Des verres correcteurs sont-ils prévus ?

Pas encore, mais nous y réfléchissons. Inscrivez-vous à la newsletter pour être le premier informé le moment venu.

Guide des tailles

Comparez les mesures avec une paire qui vous va déjà bien — elles figurent généralement à l’intérieur de la branche.

ModelFormeLargeur du verrePontLongueur des branches
RiminiCarrée52 mm16 mm145 mm
PositanoRonde49 mm22 mm145 mm
PortofinoRectangulaire49 mm23 mm150 mm

Contact

Réponse sous 24 h, du lundi au vendredi. Nous sommes aussi facilement joignables par message privé sur Instagram.