Términos del servicio
1. Sobre nosotros
Esta tienda online la gestiona OUX Works Merchandising B.V., que opera bajo el nombre comercial Amare. Sitio web: amareonline.com. Correo electrónico: info@amareonline.com. Domicilio social: Rijder 1-B10, 1507 DP Zaandam, Países Bajos. Número de registro mercantil (KvK): 98654896. NIF-IVA: NL868586584B01.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a toda oferta de Amare y a todo contrato a distancia entre Amare y un consumidor. Los derechos imperativos de los consumidores se aplican siempre y prevalecen si alguna disposición los contradice.
3. Productos, oferta y precios
Describimos los productos, sus características, precios y disponibilidad con el máximo cuidado. Los errores evidentes no nos vinculan. Los precios al consumidor incluyen el IVA, salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío y otros posibles costes se muestran antes de finalizar el pedido.
4. Pedido y formalización del contrato
El contrato se formaliza cuando realizas un pedido y lo confirmamos electrónicamente. Podemos rechazar o cancelar un pedido si un producto no está disponible, los datos son incorrectos, se sospecha fraude o el pago no puede procesarse. Te informaremos y reembolsaremos los importes recibidos.
5. Pago
Puedes usar los métodos de pago ofrecidos en el proceso de compra. Las opciones y condiciones vigentes se muestran allí.
6. Entrega
Entregamos en la dirección indicada en el pedido. Los plazos de entrega son orientativos, salvo acuerdo expreso en contrario. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
7. Desistimiento y devoluciones
Los consumidores tienen, por regla general, un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la entrega. Amare ofrece además un plazo de reflexión voluntario de 30 días. Las condiciones, la solicitud, las excepciones y el reembolso se recogen en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
8. Garantía legal
Un producto debe cumplir lo que razonablemente puedes esperar de él. Ponte en contacto con nosotros si un producto es defectuoso o no se ajusta al contrato. Los derechos legales de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución siguen siendo aplicables.
9. Descuentos y promociones
Los descuentos y promociones se aplican según las condiciones indicadas en la oferta. Un descuento solo es definitivo cuando Shopify lo aplica efectivamente en el carrito y en el pago. Los descuentos no son canjeables por dinero y solo son acumulables cuando se permite expresamente.
10. Uso del sitio web
No puedes usar el sitio web para actividades ilícitas, abusos, fraude, código malicioso o vulneración de derechos de Amare o de terceros. Los derechos de propiedad intelectual sobre la marca, el diseño, los textos y las imágenes siguen perteneciendo a Amare o al licenciante correspondiente.
11. Responsabilidad
Amare es responsable en la medida en que lo exija el derecho imperativo. Nada en estas condiciones limita o excluye la responsabilidad cuando la ley no lo permite.
12. Privacidad y cookies
Tratamos los datos personales conforme a nuestra política de privacidad. La información y las opciones sobre cookies están en la política de cookies y en las preferencias de cookies de Shopify.
13. Reclamaciones
Envía las reclamaciones con tu número de pedido y una descripción clara a info@amareonline.com. Confirmaremos la recepción y procuraremos dar una respuesta sustantiva en un plazo de 14 días.
14. Legislación aplicable y modificaciones
Se aplica el derecho neerlandés, sin perjuicio de la protección imperativa de los consumidores en tu país de residencia. Podemos modificar estas condiciones. A un pedido se le sigue aplicando la versión vigente en el momento de realizarlo.