Assistenza
Siamo qui per aiutarti.
Tutto su spedizione, resi, misure e contatti — in un unico posto.
Spedizione & resi
Ordinato entro le 16:00, spedito in giornata (NL & BE). Ricevi il tracciamento non appena il pacco è in viaggio.
Spedizione gratuita nei Paesi Bassi e in Belgio da 50 €. Sotto questa soglia paghi 6,99 €.
30 giorni per cambiare idea. Il reso è gratuito nei Paesi Bassi (dal Belgio 6 €) — richiedi prima il reso tramite il modulo. Indirizzo per il reso: Amare (c/o Sneaqs), Grote Houtstraat 17, 2011 SB Haarlem.
Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, tramite il metodo di pagamento originale.
Domande frequenti
Le lenti sono davvero UV400?
Sì. Tutti gli occhiali da sole Amare hanno lenti UV400 di categoria 3 e sono certificati CE. Bloccano il 100% dei raggi UVA e UVB.
Come funziona la promozione 2° occhiale da sole −50%?
Metti due occhiali da sole nel carrello e lo sconto viene applicato in automatico al checkout — quello meno caro costa il 50% in meno. Nessun codice sconto necessario.
Cosa c’è nella confezione?
Ogni Amare viene consegnato con una robusta custodia rigida e un panno in microfibra. Nessun acquisto extra dopo.
E la garanzia?
Tutti i prodotti Amare sono coperti dalla garanzia legale: il prodotto deve fare ciò che puoi ragionevolmente aspettarti. Difetto o problema? Scrivi a info@amareonline.com con il numero d’ordine e una foto — risolviamo con riparazione, sostituzione o rimborso.
Quale modello sta bene al mio viso?
Rimini (quadrata) sta bene ai visi rotondi e ovali, Positano (rotonda) ai visi spigolosi, Portofino (rettangolare) è la scelta più sicura per tutti. Guarda anche la guida alle misure qui sotto.
Posso cambiare il mio occhiale con un altro colore?
Sì, entro 30 giorni. Richiedi il reso tramite il modulo e ordina subito il nuovo colore — ordinato entro le 16:00, spedito in giornata.
Arriveranno anche lenti graduate?
Non ancora, ma ci stiamo lavorando. Iscriviti alla newsletter per saperlo per primo quando sarà il momento.
Guida alle misure
Confronta le misure con un occhiale da sole che già ti sta bene — di solito sono all’interno dell’asta.
| Model | Forma | Larghezza lente | Ponte | Lunghezza aste |
|---|---|---|---|---|
| Rimini | Quadrata | 52 mm | 16 mm | 145 mm |
| Positano | Rotonda | 49 mm | 22 mm | 145 mm |
| Portofino | Rettangolare | 49 mm | 23 mm | 150 mm |
Contatti
Risposta entro 24 ore, dal lunedì al venerdì. Ci trovi facilmente anche via DM su Instagram.