Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bedenktijd. Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling — ruimer dan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, dat onverminderd blijft gelden.
Retour aanmelden. Mail naar info@amareonline.com onder vermelding van je ordernummer, of gebruik het retourformulier op de contactpagina (kies "Retour of ruilen"). Je ontvangt een bevestiging van je aanmelding en een retourlabel om te downloaden en te printen.
Retourkosten. Retourneren is binnen Nederland gratis: na aanmelding ontvang je een gratis retourlabel. Vanuit België bedragen de retourkosten €6 per zending; dit bedrag wordt ingehouden op je terugbetaling. Je kunt je retour ook altijd gratis afgeven in onze winkel in Haarlem (Grote Houtstraat 17).
Retourzendingen uit Duitsland kosten €13,50, uit Frankrijk €22,99, uit Spanje €20,99 en uit Italië €23,99; deze kosten worden ingehouden op je terugbetaling. Je ontvangt na aanmelding een retourlabel.
Retouradres
Amare (p/a Sneaqs)
Grote Houtstraat 17
2011 SB Haarlem
Nederland
Voorwaarden. Het artikel is ongedragen en onbeschadigd en wordt compleet geretourneerd in de originele verpakking — bij zonnebrillen inclusief hardcase en microvezeldoekje. Gedragen, beschadigde of incomplete artikelen kunnen worden geweigerd of tegen waardevermindering worden verrekend.
Terugbetaling. Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag (minus €6 retourkosten bij retour vanuit België) binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Schade of verkeerd artikel. Ontving je een beschadigd of verkeerd artikel? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst via info@amareonline.com met een foto; wij lossen het kosteloos op.
Wettelijk herroepingsrecht. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen met een ondubbelzinnige verklaring aan info@amareonline.com; je mag daarvoor onderstaand modelformulier gebruiken (niet verplicht). Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Modelformulier voor herroeping — Aan: OUX Works Merchandising B.V. (Amare), Rijder 1-B10, 1507 DP Zaandam, info@amareonline.com. Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): — Besteld op (*)/ontvangen op (*): — Naam consument(en): — Adres consument(en): — Ordernummer: — Datum: — Handtekening (alleen bij papieren formulier). (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Bedrijfsgegevens. OUX Works Merchandising B.V., handelend onder de naam Amare · Rijder 1-B10, 1507 DP Zaandam, Nederland · KvK 98654896 · Btw-id NL868586584B01 · info@amareonline.com