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Alles zu Versand, Rückgabe, Größen und Kontakt – an einem Ort.

Versand & Rückgabe

Lieferzeit

Vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Tag versandt (NL & BE). Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Kosten

Der Versand in die Niederlande und nach Belgien ist ab 50 € kostenlos, darunter 6,99 €.

Rückgabe

30 Tage Rückgaberecht. Die Rücksendung ist innerhalb der Niederlande kostenlos (aus Belgien 6 €) – melde deine Rückgabe zuerst über das Rückgabeformular an. Rücksendeadresse: Amare (c/o Sneaqs), Grote Houtstraat 17, 2011 SB Haarlem.

Erstattung

Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt deiner Rücksendung, über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Häufige Fragen

Sind die Gläser wirklich UV400?

Ja. Alle Amare Sonnenbrillen haben UV400-Gläser der Kategorie 3 und sind CE-zertifiziert. Sie blockieren 100 % der UVA- und UVB-Strahlung.

Wie funktioniert die Aktion „2. Sonnenbrille −50 %“?

Leg zwei Sonnenbrillen in den Warenkorb – der Rabatt wird im Checkout automatisch verrechnet: Die günstigere Brille ist 50 % günstiger. Kein Rabattcode nötig.

Was ist in der Box?

Jede Amare wird mit einem stabilen Hardcase und einem Mikrofasertuch geliefert. Kein Nachkauf nötig.

Wie sieht es mit der Garantie aus?

Für alle Amare Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung: Dein Produkt muss das leisten, was du vernünftigerweise davon erwarten darfst. Defekt oder Mangel? Schreib an info@amareonline.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto – wir lösen es durch Reparatur, Ersatz oder Erstattung.

Welches Modell passt zu meinem Gesicht?

Rimini (quadratisch) steht runden und ovalen Gesichtern gut, Positano (rund) kantigen Gesichtern, Portofino (rechteckig) ist der sicherste Allrounder. Sieh dir auch den Größenratgeber unten an.

Kann ich meine Brille gegen eine andere Farbe umtauschen?

Ja, innerhalb von 30 Tagen. Melde deine Rückgabe über das Rückgabeformular an und bestelle die neue Farbe direkt – vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Tag versandt.

Wird es auch Gläser in Sehstärke geben?

Noch nicht, aber wir prüfen es. Melde dich für den Newsletter an, um als Erstes zu erfahren, wenn es so weit ist.

Größenratgeber

Vergleiche die Maße mit einer Sonnenbrille, die dir bereits gut passt – die Maße stehen meist auf der Innenseite des Bügels.

ModelFormGlasbreiteNasenstegBügellänge
RiminiQuadratisch52 mm16 mm145 mm
PositanoRund49 mm22 mm145 mm
PortofinoRechteckig49 mm23 mm150 mm

Kontakt

Mo–Fr Antwort innerhalb von 24 Stunden. Auch per Instagram-DM sind wir gut erreichbar.